あなたは税理士事務所の経営者で、人手不足に頭を悩ませていませんか？
優秀な人材の確保が難しく、業務の効率化も進まない。
そんな悩みを抱えている税理士事務所は少なくないでしょう。
しかし、人手不足の時代だからこそ、チャンスが広がっているのです。
格安の税理士報酬では優秀な人材を惹きつけられません。
むしろ、魅力的な職場環境と待遇を整えることで、優秀な人材を確保することができるのです。
この記事では、人手不足の中で生き残るための税理士事務所の取り組みを詳しく解説します。
人材確保のための採用戦略から、業務効率化のためのIT活用まで、具体的な方法をお伝えします。
人手不足の時代を乗り越え、税理士事務所の発展につなげるヒントが満載です。
ぜひ最後までお読みいただき、明るい未来への一歩を踏み出してください。
税理士業界の人手不足とその原因
受験者の減少
税理士試験の受験申込者数は、近年年々減少する傾向にあります。受験者数が減ることで、合格後に税理士になる人の数も減少しているのです。つまり、税理士業界への新規参入者が減っていることが人手不足の一因となっているでしょう。税理士の平均年齢も高くなっており、将来的にさらに人手不足が深刻化する可能性があります。
事務所の増加
一方で、税理士事務所の設立件数は年々増加しています。2001年の税理士法改正により税理士法人の設立が認められたことで、会計事務所の大型化が進みました。大手事務所では従業員数が1,000名を超えるところもあり、中堅事務所でも100～300名規模の事務所が増えてきています。つまり、人材を必要とする事務所が増えているにもかかわらず、税理士を目指す人が減っているため、人手不足が発生しているのです。
業務需要の拡大
景気回復により黒字企業が増え、節税対策やコンサルティング業務のニーズが高まっています。また、マイナンバー制度をはじめとする法改正への対応業務も増加しており、税理士の需要は拡大しています。しかし、それに見合った人材の供給がないため、人手不足が深刻化しているのです。今後も税理士業界では売り手市場が続くと考えられ、優秀な人材の確保が課題となるでしょう。
職場環境の問題
会計事務所は繁忙期と閑散期の差が大きく、長時間労働が常態化しがちです。また、給与水準が他業界と比べて低いことも、人材確保を難しくしている要因の一つです。働き方改革による労働時間の上限規制など、法令順守のための対応も求められています。魅力的な職場環境を整備し、優秀な人材を惹きつけることが重要だといえるでしょう。人手不足を解消するには、根本的な労働環境の改善が不可欠なのです。
人手不足解消のための事務所の取り組み
未経験者・シニア層の採用
税理士事務所では、人手不足を解消するために未経験者やシニア層の採用に注目が集まっています。教育体制を整えることで、会計事務所を志望する未経験者や異業種からの転職者を受け入れやすくなります。また、定年後も働き続けるシニア層を採用することで、即戦力となる人材を確保できます。シニア層の場合、週2～3日の勤務など柔軟な働き方を提示することで、採用の幅を広げることができるでしょう。ポテンシャル採用を含め、多様な人材を受け入れる体制づくりが重要だといえます。
復職者の採用
出産や育児で一度離職した人材を復職者として採用することも、人手不足解消の有効な手段の一つです。復職者は業務経験があるため、即戦力として活躍してくれる可能性が高いでしょう。時短勤務の導入など、働きやすい環境を整えている事務所は、復職希望者からも注目を集めています。復職者の採用は、多様な人材を確保する上でも重要な取り組みだといえます。仕事と家庭の両立を支援する制度を充実させることで、優秀な復職者の採用につなげることができるのです。
業務効率化とIT活用
人員を増やさずに人手不足を解消するには、業務の効率化が欠かせません。ITツールの導入により、定型業務を自動化したり、リモートワークを導入したりすることで、業務の生産性を高めることができます。クラウド会計ソフトの活用により、顧問先とのコミュニケーションをスムーズにしたり、書類の受け渡しをペーパーレス化したりするなど、様々な効率化が可能です。業務効率化により生まれた時間を、付加価値の高い業務に充てることで、事務所の競争力を高めることができるでしょう。
採用基準や雇用形態の柔軟化
人材を確保するには、採用基準や雇用形態の柔軟化も重要です。経験者だけでなく、未経験者やシニア層、復職者なども積極的に採用することで、多様な人材を確保することができます。また、フルタイムだけでなく、週2～3日の勤務や時短勤務など、柔軟な働き方を提示することで、優秀な人材を惹きつけることができるでしょう。採用基準や雇用形態の柔軟化は、多様な人材を確保する上で欠かせない取り組みだといえます。事務所の方針に合わせて、最適な採用戦略を立てることが重要です。
社内教育体制の整備
人材を確保するだけでなく、育成することも重要です。特に未経験者を採用する場合、しっかりとした教育体制を整備することが欠かせません。社内研修の充実や、先輩社員によるOJTなど、様々な教育プログラムを用意することで、未経験者でも早期に戦力化することができるでしょう。また、資格取得支援制度を設けることで、従業員のスキルアップを後押しすることができます。教育体制を整備することで、従業員の定着率を高め、長期的な人材確保につなげることができるのです。
人手不足下での採用成功のポイント
求める人材像の明確化
人手不足の中で採用を成功させるには、求める人材像を明確にすることが重要です。事務所の方針や業務内容に合わせて、どのようなスキルや経験、人物像の人材を求めているのかを具体的に定義しましょう。求める人材像が明確になることで、求人票の内容を充実させたり、面接での評価基準を設けたりすることができます。また、求職者にとっても、自分がその事務所に合っているかどうかを判断しやすくなるでしょう。求める人材像を明確にすることは、ミスマッチを防ぎ、採用の精度を高めるための第一歩だといえます。事務所の目指す方向性と、求職者の希望をすり合わせることが重要です。
自社の魅力発信
優秀な人材を惹きつけるには、自社の魅力を積極的に発信することが欠かせません。事務所の特徴や強み、働き方や福利厚生など、求職者が知りたい情報を的確に伝えることが重要です。ホームページや求人サイト、SNSなどを活用して、事務所の雰囲気やスタッフの声を発信することで、求職者の興味を引くことができるでしょう。自社の魅力を効果的に伝えることで、求職者との接点を増やし、優秀な人材の獲得につなげることができるのです。事務所の個性を際立たせ、求職者の心に響くアピールを心がけましょう。
内定者フォロー
内定を出した後も、入社までの期間は内定者とのコミュニケーションを大切にしましょう。内定者懇親会を開催したり、メールや電話で連絡を取り合ったりすることで、内定者の不安を解消し、モチベーションを維持することができます。また、内定者の意見を聞くことで、入社後のミスマッチを防ぐこともできるでしょう。内定者フォローは、内定辞退を防ぎ、入社意欲を高めるための重要な取り組みだといえます。内定者との信頼関係を築くことが、採用成功の鍵を握っています。
競合他社の採用活動把握
人手不足の中で優秀な人材を確保するには、競合他社の採用活動を把握することも重要です。同業他社がどのような人材を求めているのか、どのような採用手法を用いているのかを分析することで、自社の採用戦略を見直すことができるでしょう。また、競合他社の動向を知ることで、求職者の志向や市場の変化を予測することもできます。競合他社の採用活動を把握することは、自社の採用活動を最適化するための重要な情報収集だといえます。業界の動向を注視し、柔軟に対応することが求められています。
税理士補助の仕事内容と必要なスキル
主な業務
税理士補助の主な業務は、税務申告書の作成補助や、経理処理、決算書の作成などです。顧問先企業の経理データを分析し、税務処理に関するアドバイスを行うこともあります。また、税理士のスケジュール管理や、顧問先とのコミュニケーション窓口としての役割も担います。税理士補助は、税理士の右腕として、税務業務全般をサポートする重要な役割を果たしているのです。税理士事務所の規模や方針によって、業務内容は異なりますが、税務の知識と経理のスキルが求められる職種だといえるでしょう。
必要な能力
税理士補助として働くには、税法や会計の知識が不可欠です。簿記の資格を持っていることが望ましく、税理士試験の科目合格者であればなお良いでしょう。また、基本的なパソコンスキルも必要です。エクセルやワードを使いこなせることはもちろん、会計ソフトの操作ができることが求められます。さらに、コミュニケーション能力も重要です。顧問先とのやり取りや、税理士とのコミュニケーションを円滑に行うことが、税理士補助の重要なスキルの一つだといえます。税法や会計の知識に加え、柔軟なコミュニケーション能力が求められる職種だと言えるでしょう。
人手不足の事務所で働くメリットとデメリット
メリット
人手不足の税理士事務所で働くメリットは、早期のキャリアアップが望めることです。人手が足りない分、若手でも重要な仕事を任される機会が多くなります。また、幅広い業務に携われるため、税務の知識や経理のスキルを短期間で身につけることができるでしょう。人手不足の事務所では、成長意欲の高い人材が活躍しやすい環境が整っているといえます。将来の独立を目指す方にとっても、貴重な経験を積むチャンスだと言えるでしょう。
デメリット
一方で、人手不足の事務所で働くデメリットは、長時間労働になりやすいことです。繁忙期には残業が多くなり、ワークライフバランスを崩しがちです。また、人手が足りない分、一人ひとりの業務量が多くなるため、質の高い仕事をするのが難しくなることもあります。人手不足の事務所では、従業員の負担が大きくなりやすいため、働き方改革や業務効率化の取り組みが欠かせません。事務所の方針や職場環境をよく確認した上で、自分に合った事務所を選ぶことが重要だと言えるでしょう。
人手不足が業界に与える影響と未来予測
業界再編の可能性
税理士業界の人手不足が続けば、事務所の淘汰が進む可能性があります。特に小規模な事務所では、人材確保が難しく、経営が厳しくなることが予想されます。一方で、大手事務所では、人材を集めやすく、業務の効率化も進んでいるため、生き残りやすいと言えるでしょう。人手不足を機に、税理士業界の再編が進む可能性があります。事務所の規模や専門性によって、生き残りをかけた競争が激化することが予想されます。
専門特化型事務所の優位性
人手不足の中で生き残るためには、事務所の専門性を高めることが重要だと言えるでしょう。特定の業界や分野に特化することで、高い専門性を武器に顧客を獲得することができます。また、専門性が高い分、効率的な業務運営が可能になり、人手不足の影響を受けにくくなります。人手不足の時代では、専門特化型の事務所が優位に立つことが予想されます。自社の強みを活かした差別化戦略が求められていると言えるでしょう。
事業会社への流出
人手不足が続けば、税理士の働き方にも変化が生まれるかもしれません。税理士事務所で働くよりも、事業会社の経理部門で働く税理士が増えることが予想されます。事業会社では、税理士の専門性を活かしつつ、安定した働き方ができるためです。また、IT企業など、税務の知識を必要とする新しい業態の企業でも、税理士の需要が高まることが予想されます。人手不足を機に、税理士の働き方が多様化することが予想されます。税理士の専門性を活かせる職場が増えることで、キャリアの選択肢が広がるかもしれません。
税理士の働き方改革
長時間労働の是正
税理士業界では長時間労働が常態化しており、働き方改革が急務だと言えます。特に繁忙期の労働時間が長くなりがちで、従業員の健康管理が課題となっています。労働時間の上限規制などの法令順守はもちろん、業務の平準化や効率化にも取り組む必要があるでしょう。長時間労働を是正することは、従業員の働きやすさを向上させるだけでなく、事務所の生産性を高めることにもつながります。働き方改革を進めることで、人材の定着率を高め、人手不足の解消にもつなげることができるのです。
多様な働き方の導入
働き方改革を進める上では、多様な働き方の導入も重要だと言えます。フレックスタイム制やリモートワークの導入により、従業員の柔軟な働き方を実現することができます。また、時短勤務や週休3日制など、ライフステージに合わせた働き方を提供することで、優秀な人材の確保にもつながるでしょう。多様な働き方を導入することは、従業員の満足度を高めるだけでなく、事務所の採用力を高めることにもつながります。事務所の方針や業務内容に合わせて、最適な働き方を模索することが求められています。
優秀な人材を惹きつける事務所の条件
職場環境
優秀な人材を惹きつけるには、働きやすい職場環境を整備することが欠かせません。従業員のワークライフバランスを重視し、長時間労働の是正や有給休暇の取得促進に取り組むことが重要です。また、オフィスのレイアウトや設備にも気を配り、従業員が快適に働ける環境を整えることも大切でしょう。職場環境を整備することは、従業員の満足度を高めるだけでなく、事務所の生産性を高めることにもつながります。従業員の声に耳を傾け、働きやすい職場づくりに努めることが求められています。
研修制度
優秀な人材を惹きつけるには、充実した研修制度も重要だと言えます。税法改正や会計基準の変更など、税理士業界では常に新しい知識が求められます。社内研修や外部セミナーへの参加支援など、従業員のスキルアップを支援する体制を整えることが大切です。また、資格取得支援制度を設けることで、従業員のモチベーションを高めることもできるでしょう。研修制度を充実させることは、従業員の成長を支援するだけでなく、事務所の専門性を高めることにもつながります。人材育成に力を入れる事務所は、優秀な人材から選ばれやすいと言えるでしょう。
キャリアパス
優秀な人材を惹きつけるには、明確なキャリアパスを提示することも重要です。税理士事務所の中には、経験年数に応じたキャリアステップを設けているところもあります。例えば、入所後数年で主任に昇格し、将来的にはパートナーを目指すことができるといったキャリアパスを示すことで、従業員のモチベーションを高めることができるでしょう。また、独立支援制度を設けている事務所もあります。将来の独立を目指す従業員に対して、ノウハウの提供や顧問先の紹介など、様々な支援を行うことで、優秀な人材を惹きつけることができます。明確なキャリアパスを提示することは、従業員の長期的な活躍を促すだけでなく、事務所の成長にもつながります。従業員の成長と事務所の発展を同時に実現できる仕組みづくりが求められていると言えるでしょう。
給与・福利厚生
優秀な人材を惹きつけるには、魅力的な給与・福利厚生も欠かせません。税理士事務所の給与水準は、他の専門職と比べると低い傾向にあります。そのため、業界水準以上の給与を提示することで、優秀な人材を惹きつけることができるでしょう。また、退職金制度や家賃補助など、魅力的な福利厚生を用意することも重要です。給与・福利厚生を充実させることは、従業員の満足度を高めるだけでなく、事務所の採用力を高めることにもつながります。事務所の経営状況に合わせて、最適な報酬体系を設計することが求められていると言えるでしょう。
税理士業界の人手不足は深刻な問題ですが、同時にチャンスでもあります。人材確保に向けた事務所の取り組みや働き方改革は、業界全体の発展にもつながるでしょう。税理士の専門性を活かしつつ、多様な働き方を実現できる環境づくりが求められています。優秀な人材を惹きつける魅力的な事務所づくりに取り組むことで、人手不足の時代を乗り越えていくことができるはずです。税理士業界の明るい未来に向けて、一人ひとりが知恵を出し合い、協力し合うことが重要だと言えるでしょう。
税理士の人手不足対策のまとめ
税理士業界の人手不足は深刻な問題ですが、事務所の働き方改革や人材確保の取り組みによって、乗り越えていくことができます。まずは業務の効率化を進め、職場環境を整備することが大切です。
それと同時に、魅力的な研修制度やキャリアパスを用意し、優秀な人材を惹きつける必要があります。格安の税理士報酬では人材確保は難しいでしょう。むしろ、業界水準以上の待遇を用意することが重要です。
人手不足の時代だからこそ、事務所の魅力を高め、優秀な人材を確保するチャンスだと言えます。一人ひとりが知恵を出し合い、協力し合うことで、税理士業界の明るい未来を切り拓いていきましょう。
| 課題 | 対策 |
|---|---|
| 税理士の人手不足 | 業務効率化、IT活用、多様な働き方の導入 |
| 優秀な人材の確保 | 魅力的な職場環境、充実した研修制度、明確なキャリアパス |
| 格安報酬での人材確保の難しさ | 業界水準以上の給与・福利厚生の提示 |
